Rückgabe und Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihre YANXINNA-Produkte lieben. Sollte etwas nicht stimmen, helfen wir Ihnen gern.
Rückgaberichtlinie
Die meisten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen vollständige Erstattung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen im Originalzustand mit Etiketten sein.
Rücksendungen innerhalb Russlands sind kostenlos. Bei internationalen Bestellungen trägt der Kunde die Rücksendekosten.
So funktioniert die Rückgabe
Rückgabe anmelden
Teilen Sie unserem Support Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund mit.
Versandetikett erhalten
Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein frankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.
Artikel verpacken
Verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung oder einer sicheren Versandtasche.
Paket abgeben
Geben Sie Ihr Paket bei einer zugelassenen Versandstelle ab.
Umtausch
Benötigen Sie eine andere Größe? Wir bieten kostenlosen Umtausch innerhalb von 30 Tagen. Melden Sie eine Rückgabe an und bestellen Sie die gewünschte Größe neu.
Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Artikel ohne Originaletiketten
- Getragene, gewaschene oder veränderte Artikel
- Artikel im Schlussverkauf mit Kennzeichnung „Final Sale“
- Geschenkkarten
Fragen zur Rückgabe? Kontaktieren Sie unser Support-Team unter 13719947765@139.com