FAQ
Trouvez les réponses aux questions fréquentes.
Qu’est-ce que la lingerie sculptante ?+
La lingerie sculptante est conçue pour lisser et modeler temporairement la silhouette. Nos pièces offrent une compression douce qui met en valeur vos formes naturelles tout en restant confortables au quotidien.
Comment choisir la bonne taille ?+
Mesurez votre poitrine, votre taille et vos hanches, puis consultez notre tableau. Entre deux tailles, choisissez la plus grande pour davantage de confort. La lingerie doit être ajustée sans comprimer excessivement.
Puis-je porter de la lingerie sculptante chaque jour ?+
Oui ! Nos tissus respirants et extensibles sont conçus pour le confort quotidien. Nous recommandons toutefois de faire des pauses et de ne pas porter la lingerie sculptante plus de 8 à 10 heures d’affilée.
Comment entretenir ma lingerie sculptante ?+
Lavez à la main à l’eau froide avec une lessive douce et séchez à plat. Évitez l’eau de Javel, l’assouplissant et le sèche-linge pour préserver l’élasticité et la forme.
Quelle est votre politique de retour ?+
Les retours sont acceptés sous 30 jours après livraison. Les articles doivent être dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes. Les retours en Russie sont gratuits. Consultez notre politique complète.
Quels sont les délais de livraison ?+
La livraison standard en Russie prend 3 à 5 jours ouvrés et est offerte dès 12 000 ₽. La livraison express prend 1 à 2 jours. La livraison internationale prend 7 à 14 jours ouvrés.
Proposez-vous des échanges ?+
Oui ! Les échanges sont gratuits sous 30 jours. Effectuez un retour, puis passez une nouvelle commande dans la taille souhaitée.
Vos produits sont-ils durables ?+
Nous nous engageons pour la durabilité. Nos tissus proviennent de fournisseurs certifiés et nous travaillons à utiliser des emballages entièrement recyclés d’ici 2025.
D’autres questions ? Contactez notre équipe à l’adresse 13719947765@139.com