Retours et échanges
Nous souhaitons que vous aimiez vos articles YANXINNA. Si quelque chose ne convient pas, nous sommes là pour vous aider.
Politique de retour
Vous pouvez retourner la plupart des articles sous 30 jours après livraison pour un remboursement intégral. Les articles doivent être dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes.
Les retours en Russie sont gratuits. Pour les commandes internationales, les frais de retour sont à la charge du client.
Comment effectuer un retour
Demandez votre retour
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Recevez votre étiquette
Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par e-mail sous 24 heures.
Emballez les articles
Placez les articles dans leur emballage d’origine ou un emballage solide.
Déposez le colis
Déposez votre colis dans un point d’expédition agréé.
Échanges
Besoin d’une autre taille ? Les échanges sont gratuits sous 30 jours. Effectuez un retour et passez une nouvelle commande dans la taille souhaitée.
Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Articles sans étiquettes d’origine
- Articles portés, lavés ou retouchés
- Articles de vente finale marqués « Final Sale »
- Cartes-cadeaux
Questions sur les retours ? Contactez notre équipe à l’adresse 13719947765@139.com