Возврат и обмен
Мы хотим, чтобы вам нравились изделия YANXINNA. Если что-то не так, мы поможем.
Политика возврата
Большинство товаров можно вернуть в течение 30 дней после доставки с полным возмещением. Товар должен быть в первоначальном состоянии с сохранёнными бирками.
Возврат заказов внутри России бесплатен. При международных заказах расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
Как вернуть товар
Оформите возврат
Сообщите нашей поддержке номер заказа и причину возврата.
Получите этикетку
Мы отправим предоплаченную этикетку для возврата по электронной почте в течение 24 часов.
Упакуйте товар
Поместите товар в оригинальную упаковку или надёжный почтовый пакет.
Передайте посылку
Передайте посылку в авторизованный пункт отправки.
Обмен
Нужен другой размер? Мы предлагаем бесплатный обмен в течение 30 дней. Оформите возврат и разместите новый заказ на нужный размер.
Товары, не подлежащие возврату
Следующие товары нельзя вернуть:
- Товары без оригинальных бирок
- Ношеные, стиранные или изменённые товары
- Товары финальной распродажи с пометкой «Final Sale»
- Подарочные карты
Вопросы о возврате? Свяжитесь с нашей поддержкой: 13719947765@139.com